Anac alerta passageiros sobre voos para os EUA após suspensão de decolagens
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orientou os passageiros com viagens agendadas para os Estados Unidos a entrarem em contato com suas companhias aéreas para verificar a situação de seus voos e possíveis alterações. A recomendação surge após a Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) determinar uma suspensão nacional de decolagens devido a uma circunstância extraordinária e por motivos de segurança.
A Anac, em nota, informou que está monitorando a excepcionalidade que levou ao cancelamento temporário das partidas de aviões nos aeroportos americanos. Até o momento, não há previsão para a duração dessa paralisação, que representa a segunda interrupção significativa desde os ataques de 11 de setembro. A Agência ressalta a importância de as empresas aéreas cumprirem suas responsabilidades, garantindo os direitos dos passageiros, conforme estipulado pela legislação nacional.
De acordo com a Anac, as companhias aéreas devem comunicar imediatamente os casos de atrasos, cancelamentos e interrupções de serviço, mantendo os passageiros informados e oferecendo assistência material gratuita, de acordo com o tempo de espera no aeroporto. Para atrasos superiores a quatro horas, cancelamentos e interrupções, as empresas devem apresentar opções de reacomodação gratuita, seja em voos próprios ou de outras companhias, na primeira oportunidade disponível. Até o momento, o Aeroporto Internacional de Guarulhos teve impacto mínimo, com apenas um voo cancelado para Nova York e outro atrasado para Miami, enquanto no Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, os voos programados seguem normalmente.
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